Dernière mise à jour : décembre 2024

Depuis début 2023, nous assistons à l’avènement d’une nouvelle révolution technologique, comparable à Internet et à l’émergence des premiers moteurs de recherche à la fin des années 1990. Cette révolution, c’est celle de l’apparition d’outils d’intelligence artificielle qui sont l’aboutissement de plus de 50 années d’investissements et de recherche.

Cette note de l’Operating Team de Siparex vise à répondre à 5 questions clés :

• Qu’est ce que l’Intelligence Artificielle (IA) Générative ?
• Quelle est la méthodologie à suivre pour identifier, prioriser et mettre en oeuvre des projets d’IA ?
• Quelles sont les subventions disponibles lancer un projet d’IA ?
• Quels sont les principaux cas d’usage dans une contexte de PME - ETI ?
• Comment utiliser au mieux un outil d’IA générative : ChatGPT ?

• 1. I.A. Générative : définition & principes de fonctionnement
• Qu’est-ce que l’IA Générative ?
• Comment ça marche ?
• Quels sont les opportunités et risques de l’IA générative ?
• Zoom sur le RAG : de quoi s’agit-il et à quoi cela sert ?
• Actualités sur l’IA : nouveaux outils, nouvelles approches…
• 2. Quelle méthodologie pour se lancer et avec quelles subventions ?
• Quelle démarche pour explorer le potentiel de l’IA dans mon entreprise ?
• Quelles subventions, programmes d’accompagnement et appels à projets disponibles ?
• Quelles ressources de formation & sensibilisation de mes collaborateurs au sujet ?
• 3. Les cas d’usage identifiés pour les PME
• Cas d’usage Ressources Humaines
• Cas d’usage Ventes / Relation Client
• Cas d’usage Marketing - Communication
• Autres cas d’usage
• 4. Encadrer l’utilisation d’outils d’IA et s’informer sur leur niveau de sécurisation
• Une trame de charte IA incluant une analyse de la sécurité de 3 modèles d’IA (ChatGPT, Copilot, Gemini)
• 5. Quels outils utiliser et pourquoi ?
• Benchmark des outils et LLM
• 6. Focus ChatGPT
• Qu’est-ce que ChatGPT ?
• Qu’est-ce que ChatGPT Enterprise ?
• Quels conseils d’utilisation de ChatGPT ?
• Les bonnes pratiques pour prompter
• Des contenus pour aller plus loin sur des cas d’usage spécifiques
• 7. La vision de l’Europe et de la France sur l’IA
• L’IA Act : quelles obligations et quelles conséquences ?
• Quelle ambition de la France sur l’IA ?

1. I.A. Générative : définition & principes de fonctionnement

2. Quelle méthodologie pour se lancer et avec quelles subventions ?

3. Les cas d’usage identifiés pour les PME

Ce tableau liste, de manière non exhaustive, des cas d’usage classés par thématique métier. Ces cas d’usages ont soit été testés par l’Operating Team, soit par des entreprises financées par Siparex, soit par des entreprises externes :

Des fonctionnalités d’IA sont aussi développées par des entreprises et viennent, en ce sens, impacter leur business model. Vous trouverez des exemples de fonctionnalités ci-dessous dans différents secteurs d’activité :

4. Encadrer l’utilisation d’outils d’IA et s’informer sur leur niveau de sécurisation

5. Quels outils utiliser et pourquoi ?

6. Focus ChatGPT

7. La vision de l’Europe et de la France sur l’IA

N’hésitez pas à partager également vos retours d’expérience en nous écrivant : operatingteamsiparex@siparex.com